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En una entrevista con BBC, Merrill declaró que Google Heart, Google Desktop, Google Video y los demás productos, menores o mayores, que Google ha lanzado son únicamente pruebas. “Lanzamos productos y escuchamos lo que dice la gente”, comentó.

Las búsquedas en Internet representan la única área donde Google ha alcanzado dominio del mercado, a pesar de la publicidad que otros de sus servicios han recibido.

El ejecutivo tranquilizó además a los usuarios que pudieran temer que la compañía dará prioridad al dinero en lugar de a los usuarios.

“Nunca mezclaremos anuncios con los resultados de las búsquedas. Eso sería engañar a los usuarios”, aseguró.

A juicio de Merrill, el spam representa uno de los mayores desafíos a futuro. Comparó la lucha contra el correo basura con una carrera armamentista. “Los distribuidores de spam están muy motivados”, comentó.